En av de mest aktive gruppene med markedsførere på nett, finner vi i den stadig voksende industrien for casino på nett. En kombinasjon av store penger i omløp, beinhard konkurranse, og ikke minst en unik evne til å innovere, gjør også bransjens virke svært interessant for alle som bryr seg om markedsføring på nett og ønsker å lære mer om markedsføring av produkter og tjenester i nettbaserte medium. Jeg skal derfor ta for meg denne bransjen i denne artikkelen, og forsøke å se hva vi andre kan lære på de ulike områdene, både av det positive og det negative. Her er det mange gode tips å ta med seg videre – uavhengig av hvilken bransje du er basert i selv.
Sosiale medier
På grunn av lovverk og regulering, er ikke nettcasinoene veldig aktiv på sosiale medier. Det er noen unntak. Blant annet er Rizk, Betsafe, Nordicbet og Guts aktive på Twitter med flere profiler; både som merkevarer, og enkelte ansatte under eget navn. Formålet med å være på Twitter, er antakeligvis å nå ut til det nokså aktive miljøet for oddsspillere. Særlig stemmer nok dette for Nordicbet, Betsafe og Guts, som alle tilbyr oddsspill til sine spillere. Rizk har prøvd seg med en mer humoristisk vinkling på ting, og poster for det meste humor via sin profil på nettstedet.
På Facebook er det betraktelig mer øde. Faktisk er det tilnærmet helt dødt. Dette skyldes at Facebook håndhever norske og amerikanske regler for markedsføring av casino og spill mye strengere enn det Twitter gjør. Hvorfor vistes ikke, begge to er amerikanske selskaper. En teori kan være at Facebook har mer kontroll enn det Twitter har over sin brukermasse. Det er tross alt betraktelig mer spam på Twitter enn det er på Facebook uansett.
Lærdom: På tross av hva ”alle” ekspertene mener; sosiale medier er ikke være eller ikke være. Oftest er det lurt å satse på sosiale medier, men det ikke nødvendig for overlevelse.
Affiliatemarkedsføring
Har du sett Runner Runner fra 2013? Om ikke, gjør det. Den illustrerer godt mange av dilemmaene til affiliatene som jobber sammen med casinoindustrien. For dette er blodig alvor, og enda mer penger. Her handler det ikke bare om å være flest steder, men om å være øverst rangert på topplistene til de ulike affiliatesidene. Med øverst rangering på topplistene kommer merkevaretillit, høyere konverteringsrate, og status internt i miljøet.
Men spøk og revolver til side; det er en grunn til at så mange affiliatemarkedsførere velger å vie tid og krefter og penger på bransjen. Mye skyldes at casinoene er veldig god til å ta vare på affiliatene. Affiliatemarkedsførere faller ofte mellom to stoler; de er ikke ansatte med det vernet og de fordelene det kommer med, og de er heller ikke uavhengige bransjeaktører – de er avhengig av selskapene de promoterer leverer som avtalt, og forlenger avtalen.
Affiliater for casino på nett merker dog raskt at i denne bransjen er det annerledes. Her er det veldig stort fokus på å være godt likt av affiliatene. Og det er ikke bare det økonomiske som skal stemme om affiliatene skal trives, og dette vet casinoene godt. Derfor arrangeres det jevnlig turer, treff og møter over hele verden – med alle utgifter dekket.
Lærdom: Ta vare på de som er en nødvendig del av næringskjeden – selv om de ikke står deg nærmest. Pleier du hele verdikjeden, vil den kaste mer av seg over tid.
Søkemotoroptimalisering
Søkemotoroptimalisering, også kjent som SEO, er den viktigste kilden til nye kunder for nettcasinoene ved siden av affiliatemarkedsføring. Dette er også noe casinoene bruker veldig mye penger på. Søkemotoroptimalisering går dog ofte inn som en komponent i all markedsføring casinoene gjør. Dette er noe mange andre vil ha utbytte av også; tenk helhetlig og tenk SEO i alle ledd.
Lærdom: SEO er ikke noe man gjør separat av alt annet. Det er noe som går inn i alle.